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退押鬧劇不斷,ofo應善始善終

2021年11月23日 06:59   來源:羊城晚報   

  □江德斌

  “充10元退押2.5元”“拉好友入坑退40%”……近日,ofo共享單車又因退押金耍花招被“罵上熱搜”。此外,還有不少網友反映,ofo原賬戶不能登錄,收不到驗證碼;注冊新賬號則提示暫停注冊。(11月21日紅星新聞)

  自ofo共享單車停止運營后,退押金難成為最令人頭疼的事,亦引發了諸多消費糾紛投訴,但一直未能得到有效解決。如今,在大眾都快遺忘這一茬時,ofo再次上頭條,花式退押金招數更多、更腦洞大開,令人啼笑皆非。早知今日,何必當初 ?要是ofo在運營時,能少點浮躁、多用點心,堅持創新、完善管理,腳踏實地做事,控制好財務支出,恐怕也不會淪落至如此地步。

  截至今年11月,仍有至少1376萬人等待退押金,按照目前ofo退押金進度,顯然是不靠譜的。另據實測,ofo的APP已搖身變成“返利網站”,點擊商品鏈接后,會跳轉至不同的購物平臺。顯然,ofo是在利用殘余流量,試圖通過購物返現模式,來抵消用戶的押金。可是,由于ofo在退押金上屢次耍花招,已經嚴重透支了消費者信任,此舉并未獲得廣大用戶的認可,反而引發諸多吐槽。

  ofo是共享單車行業的先行者,在推動該領域的技術創新和市場發展方面,起到了帶頭作用,促使共享單車行業得到快速發展,并掀起了共享經濟的大潮。由于各方面的因素,ofo最終隕落,這是市場經濟的正常現象,市場競爭總是有輸有贏,失敗者在退出市場之后,需要依法清償債務,做好善后工作,給投資人、股東、員工和消費者一個清晰明白的交代。

  可是反觀ofo,以上幾點都未能做到位,在結束經營后,面對消費者要求退押金的訴求,缺乏積極真誠解決問題的態度,反而不斷透支用戶的信任,使出各種花招拖延退押,將原本嚴謹的善后工作,變成了一出鬧劇,留下了一個負面的商業案例。ofo作為共享單車行業的龍頭,未能善始善終,開了一個壞頭,不僅損害了自身形象,也破壞了市場規則秩序,需要引起社會各界的警惕和反思。

  近年來,部分企業在經營失敗后,企業經營者出現惡意逃債、拒絕退款、拖欠工資、拖欠租金水電、攜款潛逃等行為,給各方造成了損失,社會影響惡劣。此種做法違背了誠信原則,擾亂了市場秩序,甚至觸犯了相關法律法規,應根據具體情節的嚴重程度,對負責人施以信用懲戒和法律懲罰,比如納入黑名單、采取市場禁入措施、限制創業經營等,以提高違規成本,避免再禍害市場和消費者。


(責任編輯 :歐云海)

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退押鬧劇不斷,ofo應善始善終

2021-11-23 06:59 來源:羊城晚報
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